Konflikthantering som skapar trygghet
Konflikthantering handlar om mycket mer än ingripanden. Under SiS fortbildningsdagar för lokala instruktörer i konflikthantering samlas instruktörer från hela landet för att utveckla sitt arbete tillsammans med utbildare från SiS säkerhetsavdelning. Deltagarna, Lisa och Håkan berättar om rollen och varför helhetssynen är avgörande.
Lisa började på SiS redan under sin praktik och kände direkt att det var rätt.
– Jag startade 2017 med praktik på Fagared när jag pluggade till behandlingspedagog. Tanken var inte att jag skulle jobba med ungdomar utan jag ville jobba med äldre med missbruksproblematik. Men jag tänkte att jag skulle testa att praktisera på ett ungdomshem och jag fastnade redan första dagen! Och det är fortfarande lika roligt! Berättar Lisa entusiastiskt.
Vad var det som fick dig att vilja fortsätta jobba på Fagared?
– Det är kollegorna och känslan av meningsfullhet. Ingen dag är den andra lik och det räcker ibland med ett samtal där man når fram till en ungdom för att känna att det man gör spelar roll, berättar hon.
Håkan är utbildad behandlingspedagog och började på SiS lite av en slump 2015. Under de dryga 10 åren har hans karriärresa på SiS varit både bred och lärorik.
– Jag har arbetat med eftervård och utslussverksamhet, varit verksam på avdelning med behandlingsarbete och haft roller som både behandlingssamordnare och pedagog. Idag arbetar jag som gruppledare på Bärby – en roll jag verkligen trivs i, berättar han.
Att förebygga våld
SiS konflikthantering fokuserar främst på att förebygga hot och våld och att skapa trygghet genom utbildning och tydliga rutiner och arbetssätt och alla tre instruktörer betonar att det inte främst handlar om fysiska ingripanden.
– Den fysiska aspekten är sista utvägen. Den stora delen handlar om kommunikation, förberedelse, riskbedömning och att arbeta metodiskt tillsammans. Det kan handla om att jag talar om för mina kollegor hur jag mår idag. Jag kanske har sovit dåligt och är i dåligt läge. Då kan jag behöva stöttning under dagen. På så sätt kan vi förbereda oss tillsammans på dagens utmaningar, förklarar Håkan.
Gemensamt för instruktörerna är viljan att ständigt bli bättre och hur de kan bidra till att förbättra en specifik situation. Men också kunna vara självkritisk och prestigelös.
– Man blir aldrig fullärd. Det är nya situationer, nya ungdomar och nya perspektiv hela tiden, säger Lisa.