Sidor för klienter och anhöriga

På den här sidan har vi samlat den information på SiS webbplats som du som är klient eller anhörig till klient kan ha särskild nytta av.

Med "klient" menar vi alla som vårdas på våra institutioner, både ungdomar och vuxna. En del information på de här sidorna gäller ungdomarna på de särskilda ungdomshemmen, en del gäller de vuxna klienterna på LVM-hemmen.

Alla ungdomar och klienter som kommer till någon av våra institutioner får information om vilka regler som gäller på just den institutionen - reglerna kan variera beroende på institutionens/avdelningens målgrupp och uppdrag.

• Våra institutioner

Till dig som är inskriven på särskilt ungdomshem eller LVM-hem:

Du ska bli väl omhändertagen och dina åsikter ska respekteras

Vi som arbetar på en SiS-institution vill att din tid hos oss ska bli så bra som möjligt. Vi vill att du ska känna dig säker, trygg och väl omhändertagen på institutionen.

För oss är det självklart att alla människor är lika mycket värda. Det innebär att du har rätt att bli behandlad och bemött på ett bra sätt. Du har rätt att uttrycka din åsikt. Vi ska respektera dina åsikter och se till att du får vara med och påverka din framtid.

Du kommer att vara på SiS-institutionen en kortare eller längre tid. Därför ska lokalerna vara trevliga, rena och fräscha. Du har ett rum där du kan vara om du vill vara för dig själv, men det finns också rum där du kan umgås med de andra på institutionen.

Det är också viktigt att du får möjlighet att ägna dig åt olika aktiviteter, till exempel träna och motionera. Du ska också kunna läsa, måla och skriva och göra andra saker som du tycker är roliga.

Du har rätt att komma ut i friska luften varje dag, även om du bor på låst avdelning. 

Du har rätt att klaga på vården och behandlingen

Om du, eller någon anhörig, är missnöjd med den vård du får på institutionen eller anser att du har blivit felaktigt behandlad kan du vända dig till institutionschefen.

Ni kan även klaga hos till exempel Socialstyrelsen som är den myndighet som ansvarar för tillsynen av SiS verksamhet.

Det finns ingen tidsbegränsning för klagomål.

Läs mer om hur du gör för att klaga på vården under länken "Vanliga frågor och svar" till vänster.

Har du frågor?

Om du har frågor om SiS verksamhet kan du skicka e-post till registrator@stat-inst.se. Registrator skickar frågor vidare till den person som är bäst lämpad att svara. Du kan också ringa till SiS växel 010-453 40 00.